Leer meer over de wereld van AI agents
AI-agents voor het werk dat je nu niemand laat doen
Agents zijn goed in herhaalwerk, maar ze kunnen ook werk oppakken dat je een mens simpelweg niet zou vragen, omdat het te saai, te veel of te continu is.
Lees het verhaalAcceptanten in de verzekeringsvolmacht: van zoekwerk naar oordelen
Acceptanten bij een gevolmachtigd agent zijn opgeleid om te oordelen, maar besteden hun dag aan zoeken. Hoe een verzekeraar dat omdraaide en 60 minuten per aanvraag terugwon.
Je personeelstekort is vaak een procesprobleem
Voordat je een vacature opent, kijk eerst waar de tijd van je huidige team naartoe gaat. Het knelpunt zit vaak in hoe het werk loopt, niet in te weinig handen.
Van instructies naar doelen: waarom je AI steeds meer vrijheid geeft (en wanneer juist niet)
Met modellen als Fable en GPT-5.6 verschuift het werken met AI van precies voorschrijven naar richting geven. In deze blog: waarom meer vrijheid vaak beter werkt, wanneer je de teugels juist strak houdt, en hoe wij onze agents zo bouwen.
Mens plus agent: waarom AI-first werken je werk leuker maakt
Goede samenwerking tussen mens en AI-agent levert tot 49% hogere medewerkerstevredenheid op. Wat verandert er als je het herhaalwerk weghaalt en mensen laat doen waar ze goed in zijn.
Wat gebeurt er onder de motorkap van een AI-agent?
Een AI-agent is meer dan een chatbot met een strikje. Onder de motorkap zitten vier onderdelen die samen het verschil maken tussen adviseren en echt werk uit handen nemen.
Eva van MySteel: hoe een klantenservice die 24/7 open is meegroeit met het bedrijf
MySteel groeit hard door Europa en de mailbox groeide mee. Zo houdt een digitale klantenservice de service op peil zonder telkens nieuwe mensen aan te nemen.
AI-first in alles wat we doen: hoe het is om hier te werken
AI-first klinkt als een marketingterm, maar wat betekent het als je er echt naar werkt? Een kijkje achter de schermen bij een team dat elke taak tegen het licht houdt.
Wat kost een AI-agent? Concrete bedragen op een rij
Wat je echt betaalt voor een AI-agent, waar de kosten zitten en wanneer het de moeite waard wordt. Concrete bedragen en een nuchtere afweging.
Wanneer een AI-agent geen goed idee is
Niet elk proces leent zich voor automatisering. Een overzicht van de situaties waarin een AI-agent je meer kost dan oplevert.
Wat is een AI-agent eigenlijk? Uitleg zonder jargon
Een AI-agent doet iets anders dan een slimmere chatbot. We leggen in gewone taal uit wat een agent wel en niet doet, met herkenbare voorbeelden uit de MKB-praktijk.
Wat doet een AI-agent als hij het niet zeker weet?
Een goed gebouwde AI-agent gokt niet als hij twijfelt. Hij vraagt door, draagt over of schakelt een mens in. Daar zit het vakmanschap van het bouwen, en zo richt je het in.
Je hebt genoeg werk. Niet genoeg mensen. En een nieuwe vacature lost dat niet op.
Veel MKB-ondernemers lopen vast omdat het werk sneller groeit dan het team. Waarom meer mensen aannemen zelden de oplossing is, en wat wel werkt.
Ervaren hoe agents in de praktijk werken?
Een vraag over wat je hier leest?
Stuur een mail, plan een gesprek, of bel ons. We sparren graag, ook als het niet om een opdracht gaat.