Client cases
Live bij klanten
MySteel × Offerte-agent
De Offerte-agent leest elke maatwerk-aanvraag uit het webformulier, haalt prijs en gewicht op bij de leverancier, en zet een review-klare offerte in Exact Online. Daphne bepaalt nog steeds of-ie weggaat.
MySteel × Klantenservice agent
De klantenservice agent leest elke mail op info@mysteel.nl, herkent waar het over gaat en laat een gespecialiseerde collega-agent het antwoord formuleren, in alle talen. Gevoelige mails blijven mensenwerk.
Private Insurance Assuradeuren × Acceptatieagent
De PIA Acceptatieagent brengt informatie uit 10+ bronnen samen, toetst aan de polisvoorwaarden van elke verzekeraar en wijst de aandachtspunten aan. Acceptanten oordelen gefocust en snel.
YoungOnes × Support Agent
De Support Agent staat achter de chat en handelt account-, factuur- en urenvragen direct af op basis van YoungOnes' eigen systemen. Bij drukte of buiten kantooruren: voorbereid ticket, geen "kastje naar de muur".
MySteel × Pakket agent
De pakket agent berekent de optimale inpak per order: welke accessoires, welke doos, wanneer een pallet. Minder verzendkosten, warehouse krijgt één duidelijke instructie.
Zit jouw proces er niet tussen?
30 minuten videocall, één repetitief proces op tafel. Daarna weet je wat een agent bij jou zou overnemen, wat dat in uren scheelt, en of het überhaupt past. Geen rapport, geen offerte-traject.